Olet varmaankin törmännyt AliExpress-verkkokauppaan, jos vietät paljon aikaa verkossa.
Joko siksi, että olet ollut valtavan verkkokaupan asiakkaana – tai siksi, että olet törmännyt yrityksen mainoksiin Facebookissa tai mainoslinkkeihin Googlen hakutuloksissa.
Oli miten oli, on hyvä tietää, mistä kiinalaisessa AliExpress-verkkokaupassa on kyse. Sitten tiedät, mitä sinun tulisi huomioida, kun teet ostoksia kaupassa.
Lue myös: Uskaltaako Temussa tehdä ostoksia?
Mikä on AliExpress?
AliExpress on samanlainen kuin muut verkkokaupat, mutta AliExpress on enemmänkin eräänlainen torikauppa-alusta.
Tämä tarkoittaa, että asioit usein suoraan ulkopuolisten myyjien kanssa samalla tavalla kuin Amazonista, eBaysta, Sheinistä tai Temusta ostaessa.
Toisin sanoen AliExpress ei myy itse tuotetta. Se vain tarjoaa muille myyjille alustan, jolla he voivat tarjota tuotteitaan.
Toisin sanoen AliExpressiltä ostaessa saat tavaroita suoraan valmistajilta. Tämä antaa pienille valmistajille mahdollisuuden myydä tavaroitaan suurelle yleisölle. Valtaosa AliExpressin myyjistä on kiinalaisia yrityksiä.
AliExpressin tuotteet ovat tyypillisesti hyvin halpoja, koska niiden ei tarvitse kulkea kalliiden välikäsien kautta matkalla valmistajalta ostoskoriisi.
Lue myös: Varo väärennettyjä ilmoituspyyntöjä
Kuka omistaa AliExpressin?
AliExpressin omistaa kiinalainen Alibaba Group. Yrityksellä on yli 235 000 työntekijää ja sen liikevaihto oli 116 miljardia euroa vuonna 2023. AliExpressin lisäksi yritys on myös BaoBaon takana. Se taas kauppaportaali, joka myy tavaroita Kiinan sisällä.
AliExpressiä ei pidä sekoittaa Alibaba.com-sivustoon, vaikka molemmilla kaupoilla on samat omistajat.
Alibaba.com oli alkuperäinen verkkokauppa, jonka perusti muun muassa monimiljardööri Jack Ma jo vuonna 1999. Nykyisin Alibaba.com on tarkoitettu vain yritysten välistä kaupankäyntiä varten, kun taas yksityinen kaupankäynti tapahtuu AliExpress.com-sivustolla.
Mitä AliExpressistä voi ostaa?
Näet AliExpressin kotisivulla runsaasti erilaisia tuoteryhmiä.
AliExpress on tunnettu muun muassa halvan elektroniikan ja vimpaimien myynnistä.
Löydät sieltä myös monia halpoja merkkituotteita, jotka ovat usein kuitenkin kopioita eikä aitoja. Tässä AliExpress eroaa kilpailijastaan Temusta, joka ei tarjoa samanlaista valikoimaa tunnettuja tuotemerkkejä.
Lue myös: Verkko-ostaminen: Näin teet ostoksia turvallisesti verkossa
Miten AliExpressissä tehdään ostoksia?
AliExpress toimii kuten mikä tahansa muu verkkokauppa – riippumatta siitä, teetkö ostoksia verkkosivustolla vai sovelluksella.
Selaat valtavaa valikoimaa, lisäät tuotteet ostoskoriin ja annat tietosi. Sitten maksat digitaalisella maksuratkaisulla, kuten Visalla tai Paypalilla.
Matkan varrella näet kunkin tuotteen arvioidun toimitusajan sekä sen, kuinka lähellä olet ilmaisen toimituksen saamista. Kun olet kirjautunut alustalle, saat yleensä alennuskoodeja ja sinua muistutetaan erilaisista mahdollisuuksista säästää rahaa.
Samanlaisten alustojen, kuten Temun ja Sheinin, tapaan AliExpress hyödyntää markkinointitermein kutsuttuna "kiireellisyyttä". Tämä tarkoittaa, että sinulle tarjotaan erikoisalennuksia, kunhan tartut siihen pikaisesti. Sovellus lähettää myös sinulle ilmoituksia, jos olet katsellut tuotetta, joka on lähellä loppuunmyyntiä. Kaikki tämä saa ostajan reagoimaan rivakasti.
Mistä AliExpress lähettää tuotteet?
Kun tilaat tavaroita AliExpressistä, ne yleensä toimitetaan sinulle suoraan Kiinasta.
Tämä tarkoittaa, että sinun on yleensä odotettava kuukausi tai jopa kaksi, kunnes tavarat lähetetään Kiinasta Eurooppaan.
Vain harvoissa tapauksissa tuotteet lähetetään paikallisista varastoista Euroopassa.
Lisätäänkö AliExpressin hintoihin alv tai tullimaksuja?
Vuoden 2021 jälkeen suomalaisten on maksettava arvonlisävero kaikista EU:n ulkopuolelta lähetetyistä tavaroista. Tämä pätee tavaroiden arvosta riippumatta.
AliExpressissä tämä maksu sisältyy kuitenkin jo hintaan. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse huolehtia mahdollisesta lisämaksusta, vaan saat yksityiskohtaisen hinnan (sisältäen arvonlisäveron) jo ennen maksutapahtumaa.
Vältät yleensä myös tullimaksut. Niin kauan kuin ostoksesi jää alle 150 euron, sinun ei tarvitse maksaa tullimaksuja. AliExpressin halvoilla hinnoilla raja ylittyy ani harvoin.
AliExpress-ostoksissasi lukee aina ”VAT Included". Tämä tarkoittaa, että ostoksesta ei tarvitse maksaa erikseen arvonlisäveroa.
Kerääkö AliExpress hyviä arvosteluja?
Yleisesti ottaen AliExpress ei saa kovin hyviä arvioita Trustpilot-sivustolla. Voit tarkistaa asian itsekin. Keskimääräinen arvosana on 2,5 tähteä viidestä, mikä on huomattavasti alhaisempi kuin esimerkiksi Temulla, jonka pistemäärä on 3,2.
Suuri osa AliExpressin kritiikistä Trustpilotissa koskee palautusten puuttumista, puutteellista tai hidasta toimitusta sekä tuotteita, jotka eivät vastaa verkkosivuston kuvausta.
Positiivisia arvosteluja on toki myös kosolti, ja on tärkeää huomata, että AliExpress ei missään nimessä ole huijaussivusto. Se on vakavasti otettava verkkokauppa, jolla on selkeät säännöt palautuksille ja vastaaville.
Lue myös: Tunnista väärennetty mainos verkossa
Ovatko AliExpressin tuotteet laadukkaita?
AliExpressiin kohdistuva kritiikki liittyy usein myös siihen, että vaarana on saada väärennetty tuote aidon asian sijaan.
Koska AliExpressissä myytävät tuotteet valmistetaan ja myydään EU:n ulkopuolella, voi niiden kanssa käydä Temun tapaan niin, että ne eivät täytä EU:n turvallisuusvaatimuksia. Sinun on oltava erityisen tietoinen tästä, kun ostat elektronisia laitteita, ihonhoitotuotteita, hajuvesiä tai lapsille tarkoitettuja tuotteita.
Tarkista siis tuote vielä kerran ennen ostopainikkeen napsauttamista, jos harkitset isoa ostosta AliExpressistä.
Lue myös: Hakkeroidut verkkokaupat saivat Europolin älähtämään
