Normaalisti päivityksiä asennetaan tietokoneeseen virheiden korjaamiseksi ja käyttöjärjestelmän parantamiseksi, eikä uusien virheiden ja ongelmien käyttöönottamiseksi.
Jäljempänä mainittu on kuitenkin se, mitä tapahtui tuhansille Windows-käyttäjille sen jälkeen, kun he olivat ladanneet Windows-päivityksen "January KB5009596".
Virheet koskevat vain Windows 10:tä
Virheellinen päivitys julkaistiin Windows 10 21H2-, Windows 10 21H1- ja Windows 10 20H2 -versioiden käyttäjille, joten se ei ole vaikuttanut Windows 11:n omistajiin.
Päivityksen asentamisen jälkeen monet ovat saaneet virheilmoituksen "Your device ran into a problem and needs to restart".
Viestin yhteydessä näkyy sininen virhenäyttö, jossa lukee "Stop code: IRQ NOT LESS OR EQUAL".
> Lue myös: Tämän vuoksi näet Windowsin sinisen näytön
Aiheuttaa ongelmia Bluetoothiin
Virheen lähemmän tarkastelun perusteella se vaikuttaa vain Bluetoothilla varustettuihin tietokoneisiin, joissa yksi tai useampi laite on yhdistetty tietokoneeseen ennen tai jälkeen päivityksen asennuksen.
- Jos yhdistetty puhelin tai äänilaite on lähellä, kun päivitys käynnistää tietokoneen uudelleen, tai
- jos yhdistät uuden laitteen tietokoneeseen heti päivityksen asentamisen jälkeen.
Näin ratkaiset ongelman tietokoneellasi
Jos myös sinun tietokoneellasi näkyy sinisiä virhenäyttöjä, olet ehkä asentanut virheitä sisältävän päivityksen.
Onneksi Microsoft on nyt julkaissut uuden päivityksen, joka ratkaisee vanhan päivityksen ongelmat.
Ratkaisuna on siis tarkistaa valinnaisten päivitysten saatavuus Windows 10 -tietokoneen Asetusten kautta.
Jos näet päivityksen "KB5011543 Preview cumulative update" ja tietokoneellasi on näkynyt virhenäyttö, asenna päivitys.
Microsoftin mukaan se ratkaisee toisen päivityksen aiheuttamat ongelmat.
> Lue myös: Näin käytät Bluetooth-yhteyttä
