KotiMikron tilaajat voivat keskustella Kysy meiltä -foorumilla ja kysyä neuvoa tietokoneasioissa muilta käyttäjiltä. Myös KotiMikron tuki toimii foorumilla ja auttaa Etunurkan ohjelmia koskevissa ongelmatilanteissa.

Parhaat kysymykset ja vastaukset 2020

Tietotekniikkapulmia ratkova kysymyspalsta on lehden suosituinta aineistoa. Perkasimme kuluneen vuoden annista seitsemän parasta kysymystä ja vastausta.

maanantai 14. joulukuuta 2020 teksti H. Rasmussen Etunurkka-toimittaja


Lehden kysymyspalstaa on vuosien aikana laajennettu, mutta sivuja ei voi olla määräänsä enempää.

Kysy meiltä -palstan suosion takia perustettiin aikanaan myös Kysy meiltä -foorumi.

Foorumi täydentää lehden kysymyssivuja, ja foorumilta saadaan myös lehteen kiinnostavia kysymyksiä toimituksen pähkäiltäväksi.

Lehdessä julkaistuja kysymyksiä on ryhdytty julkaisemaan myös verkossa, Etunurkka-palvelussa, jossa on helppo selata arkistoa ja etsiä vastausta omaan pulmaansa.

Etunurkan käyttö edellyttää normaalisti kirjautumista asiakasnumeron sisältävällä tunnuksella. Tässä esiteltävät kysymykset ovat kuitenkin kaikkien luettavissa, ilman kirjautumista.

Seitsemän parasta kysymystä ja vastausta 2020

Kohta päättyvän vuoden 2020 kysymyspalstalta nousi esiin seitsemän hyvää kysymystä.

Niiden vastauksista selviää muun muassa, kuinka Windowsiin pääsee, vaikka salasana on unohtunut, ja kuinka muutetaan tietokoneen aseman kirjaintunnus.

Osa vastauksista sisältää vaiheittaiset ohjeet, ja joissain tapauksissa ongelman ratkaisuun tarvitaan ohjelmaa. 

> Kysy meiltä -sivuilla julkaistuja kysymyksiä voi lukea Etunurkka-palvelussa

1. Mistä saa Wordin ilmaiseksi?

Sain uuden tietokoneen ja nyt siihen pitäisi saada kirjoitusohjelma. 

Mistä voisi ladata maksutta Microsoft Officen, siinähän on Word?

> Lue vastaus täältä

2. Kuinka saan äänet kuulumaan?

Ostin uuden Windows 10 -tietokoneen. 

Kun yritin saada kuuluviin erään videopätkän ääntä, näyttöön tuli ilmoitus, että äänentoistolaitetta ei ole asennettu. 

Mitä tietokoneeseen pitäisi asentaa, jotta äänet saisi kuulumaan?

Lue vastaus täältä

3. Windowsin salasana unohtui. Mitä teen?

Minulla on vanha tietokone, jota en ole käyttänyt aikoihin. 

Nyt huomasin, että olen unohtanut sen Windowsin salasanan enkä löydä sitä mistään. 

Onko mitään mahdollisuutta päästä tietokoneeseen?

Lue vastaus täältä

4. Miksi kaksi wifiä, 2,4 GHz ja 5 GHz?

Kotiverkkoni langaton reititin näyttää kaksi eri verkkoa. 

Toisen nimen lopussa on 2,4GHz, toisessa taas 5GHz. Kumpikin verkko näyttää toimivan samalla tavalla. 

Mikä niiden ero on ja kumpi niistä kannattaa valita, jotta yhteys olisi mahdollisimman hyvä?

Lue vastaus täältä

2,4 vai 5 GHz?
2,4 vai 5 GHz?

Lukija haluaa tietää, kumpaa langatonta verkkoa kannattaa käyttää. Vastauksen voi lukea Etunurkassa.

5. Kuinka Excelin sarakeotsikot saa pysyvästi näkyviin?

Olen tehnyt Excel-taulukon, jossa on koko perheen budjetti. 

Taulukko on melko suuri, ja kun vieritän taulukkoa, sarakkeiden otsikot vierivät samalla näkymättömiin, mikä tietysti hankaloittaa taulukon tutkimista. 

Miten otsikkorivit pitäisi tehdä, jotta ne olisivat aina näkyvissä?

Lue vastaus täältä

6. Voinko vaihtaa asemakirjaimen?

Tietokoneeni sai päähänsä vaihtaa ulkoisen levyaseman asemakirjaimen. Se oli ennen E:, nyt se on I:

Syytä en tiedä, mutta epäilen erästä osiointiohjelmaa, joka oli jonkin aikaa asennettuna koneeseen. 

Nyt haluaisin tietää, miten asemakirjain palautetaan ennalleen.

Lue vastaus täältä

7. Miten puhelu ohjataan kaiuttimeen?

Mitä pitäisi tehdä, jotta muutkin samassa huoneessa olevat voisivat kuunnella puhelinkeskusteluani kaiuttimesta? 

Lankapuhelimessa tämä onnistui nappia painamalla. 

Mitä kännykässä pitäisi tehdä?

> Lue vastaus täältä

Sukella kysymysarkistoon

Etunurkkaan on kertynyt jo satoja kysymyksiä vastauksineen, sillä uusia lisätään koko ajan. Kaiki löytyvät samasta osoitteesta:

> Siirry Etunurkan Kysymyksiä ja vastauksia -osastoon <

Jos sinulla on jokin tietotekninen ongelma, jätä kysymys Kysy meiltä -foorumille, joka on avoinna ympäri vuorokauden. 

> Siirry Kysy meiltä -foorumille <

Kaikki voivat lukea foorumia, mutta kysymyksiä voivat jättää vain lehden tilaajat.


Ehkä sinua kiinnostaa...