Katso vastaus ja vaiheittaiset ohjeet täältä:
Ongelmasi on harvinainen, ja sen ratkaiseminen edellyttää hieman nörtteilyä. Sinun on varmistettava, että tietyt kaksi Windows-palvelua ovat käytössä. Niiden pitäisi olla päällä automaattisesti, mutta Windows saattaa joskus erehtyä. Tässä näytämme, miten ne otetaan käyttöön, jotta voit luoda uusia palautuspisteitä.
1
Napsauta aloituspainiketta 1 hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita 2 .
2
Kirjoita kenttään teksti services.msc 3 ja paina Enter.
3
Vieritä luettelon alaosaan ja kaksoisnapsauta kohtaa Aseman tilannevedos 4 .
4
Valitse pudotusvalikosta Automaattinen (lykätty käynnistys) 5 . Napsauta painikkeita Käytä ja OK.
5
Edeltävällä listalla on myös Microsoft-ohjelmiston tilannevedoksen toimittaja. Kaksoisnapsauta sitä 6 .
6
Valitse tässäkin valikossa Automaattinen (lykätty käynnistys) 7 . Napsauta Käytä ja OK, niin työkalu toimii taas.