Katso vastaus ja vaiheittaiset ohjeet täältä:
Ensimmäiseksi voisi kirjoittaa Applen tukeen. Tiedossa
on kuitenkin, että aikaisemmin Apple ei ole suostunut
avaamaan edesmenneen laitteistoa asianosaisille, joten on
epätodennäköistä, että he menettelisivät nyt toisin. Mutta jos
ei ole tarpeen päästä käsiksi puhelimessa oleviin tietoihin,
puhelimeen voi palauttaa tehdasasetukset. Silloin sen voi ottaa
käyttöön kuin uuden laitteen.
Apple Support
1
Napsauta tehtäväpalkissa olevaa
Windows Store -kuvaketta 1.
2
Kirjoita hakuun itunes 2 ja
valitse iTunes 3. Aloita ohjelman
lataus napsauttamalla painiketta
Hanki 4.
3
Liitä appesi iPhone tietokoneeseen
usb-kaapelilla ja käynnistä
iTunes. Salli pääsy puhelimeen
napsauttamalla painiketta Jatka 5.
4
Avaa puhelimen hallinta
napsauttamalla iTunesin
puhelinkuvaketta 6.
5
Valitse vasemmalta
Yhteenveto 7 ja
napsauta sitten painiketta
Palauta iPhone… 8.
6
Vahvista palautus valitsemalla
Palauta ja päivitä 9. Tämän
jälkeen puhelin on palautettu tehdasasetuksiin
ja sen voi ottaa käyttöön.