Suositut Android-sovellukset kaatuilevat

Moni Android-käyttäjä on raportoinut viime päivinä ongelmista, jotka vaivaavat suosittuja sovelluksia, kuten Gmailia, Chromea ja Facebookia.

Käyttäjät kertovat, kuinka sovellukset kaatuilevat yhtenään, eikä puhelimen käynnistäminen uudelleen tai välimuistin tyhjennys korjaa ongelmaa.

Ongelma ei koske kaikkia käyttäjiä, mutta on kuitenkin maailmanlaajuinen. Myös KotiMikron foorumilla on raportoitu asiasta.

Osalla käyttäjiä sovellukset toimivat normaalisti, ja osalla taas kaatuilevat mystisesti.

Google teki korjaavan päivityksen

Google ryhtyi heti korjaamaan ongelmaa, ja nyt siihen on saatavana yksinkertainen ratkaisu.

Syynä oli pieleen mennyt Android-järjestelmän WebView-komponentin päivitys. WebView on järjestelmän osa, jonka avulla Android-sovellukset näyttävät verkkosisältöjä.

Ongelma korjaantuu, kun päivittää Android-käyttöjärjestelmänsä WebView-järjestelmäsovelluksen.

Näin päivität Android-järjestelmän WebView-järjestelmäkomponentin

Google sai tiedon ongelmasta maanantai-iltana, ja seitsemän tuntia myöhemmin vika oli tunnistettu ja sitä ryhdyttiin korjaamaan.

Jos puhelimessasi on automaattiset päivitykset käytössä, etkä ole huomannut mitään ongelmia, niin 22.3. julkaistu korjaava päivitys on jo asentunut laitteellesi.

Jos sovelluksesi kuitenkin kaatuilevat, päivitä Android-järjestelmän WebView -järjestelmäsovellus näin:

Avaa laitteesi Play Kauppa
Hae ja valitse Android-järjestelmän WebView
Valitse Päivitä
Varmista samalla tavalla Play Kaupan kautta, onko ongelmallisiin sovelluksiin, kuten Gmailin ja Chromeen, mahdollisesti saatavana päivitystä.

Osalla Android-käyttäjiä on ollut ongelmia Sekä WebView-komponentin että Chromen päivittämisessä.

Googlen mukaan ongelma korjaantuu tyhjentämällä Play-kaupan välimuisti:

Valitse Asetukset -> Sovellukset ja ilmoitukset -> Google Play Kauppa -> Tallennustila ja välimuisti -> Tyhjennä välimuisti

Välimuistin tyhjennyksen jälkeen voi päivittää WebView-sovelluksen (jos päivitysvalintaa ei ole, niin sovellus on jo päivitetty) ja Google Chromen.

Jos välimuistin tyhjennys ei auta, niin sitten voi tyhjentää Play-kaupan tallennustilan (löytyy samasta kohdasta, kuin välimuistin tyhjennys).

Juttua päivitetty 28.3. Lisätty ohje sovelluskaupan välimuistin tyhjennyksestä, jos päivitys ei onnistu.

Päivitys 29.3. Lisätty ohje tallennustilan tyhjennyksestä.

Android-järjestelmän WebView on järjestelmäsovellus, joka sisältyy Android-kokoonpanoon.

WebView on Chrome-pohjainen järjestelmäkomponentti, jonka avulla Android-sovellukset voivat näyttää verkkosisältöä.

Facebookin, Instagramin ja Google Mapsin kaltaisia verkkopalveluita voi käyttää selaimella, mutta puhelimessa saa paremman käyttökokemuksen palvelun sovelluksella.

Kaikki sovellukset käyttävät nimenomaan Android-järjestelmän WebView-järjestelmäkomponenttia palveluiden sisältöjen esittämiseen.

Kun Android-järjestelmän WebView-järjestelmäkomponentti vikaantuu, kuten nyt tapahtui, sovellukset eivät pysty käyttämään nettiä ja pysähtyvät sen takia.

Androidin WebView-komponentti on laitteella valmiiksi asennettuna, eikä käyttäjän tarvitse normaalisti kiinnittää siihen huomiota, sillä komponentti päivittyy perusasetuksilla automaattisesti.