Viimeisin Windows 11 -päivitys, KB5039302, oli vain hetken saatavilla Windows Updatessa.
Lue myös: Korjaa Windows Update, jotta voit päivittää tietokoneen
Aikaa oli kuitenkin tarpeeksi siihen, että useat käyttäjät ehtivät asentaa päivityksen. Sen seurauksena monet kokivat tietokoneensa muuttuneen käyttökelvottomaksi.
Joillakin käyttäjillä päivitys johti siihen, että heidän tietokoneensa päätyi uudelleenkäynnistyksen noidankehään, jossa tietokone käynnistyi jatkuvasti uudelleen.
Tämä sai Microsoftin aluksi suosittelemaan, että käyttäjät toimisivat seuraavasti, jos heillä oli ongelmia:
Odota, että Windows 11 siirtyy itse vikasietotilaan. Valitse sitten Vianmääritys ja vielä Lisäasetukset. Napsauta kohtaa Poista päivitys ja valitse lopuksi Poista viimeisin laatupäivitys.
Näin käyttäjät, joita päivitys koskee, voivat poistaa sen tietokoneeltaan ja saada koneen toimimaan jälleen normaalisti.
Uudet ongelmat vaivaavat päivitystä
Kuten kerroimme, päivitys ei kuitenkaan ollut tarjolla pitkään. Microsoft poisti valinnaisen päivityksen KB5039302:n pian sen jälkeen, kun se sai tietää monista käyttäjille aiheutuneista ongelmista.
LUE MYÖS: Hupsista: Windows-päivitys rikkoo tärkeän tietoturvatyökalun
Myöhemmin selvisi, että ongelmasta kärsivät käyttäjät, joiden tietokoneisiin oli asennettu virtuaalikoneita, kuten CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop tai VMware.
Kun Microsoft korjasi ongelman, päivitys asetettiin jälleen saataville. Mutta pian ilmeni taas ongelmia.
Useat käyttäjät raportoivat sitten, että päivitys aiheuttaa jälleen uuden ongelman.
Useat kokevat, että KB5039302-päivitys saa tehtäväpalkin katoamaan. Microsoft on tietoinen ongelmasta ja työstää ratkaisua.
Jos ongelmia ilmenee, voit poistaa päivityksen uudelleen. Jos sinulla on pääsy Windowsiin, toimi seuraavasti:
- Kirjoita hakukenttään päivitys ja valitse hakutulos Etsi päivityksiä
- Valitse sitten Näytä päivityshistoria
- Valitse ylhäältä Poista päivityksiä
- Näyttöön avautuu uusi ikkuna, jossa on luettelo. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ei-toivottua päivitystä (tietty päivitys on yleensä helpointa löytää etsimällä KB-numeroa) ja valitse sitten Poista.
- Vahvista poistaminen valitsemalla Kyllä seuraavassa ikkunassa. Windows peruuttaa nyt päivityksen. Saattaa olla tarpeen käynnistää tietokone uudelleen, ja sinulle ilmoitetaan, jos niin pitää tehdä.