Microsoft varoittaa: Päivitä Windows 10 ennen toukokuuta

Microsoft varoittaa, että Windows 10:n 1909-version käyttäjät eivät enää toukokuusta alkaen saa teknistä tukea.

Järjestelmä ei myöskään saa korjaus- eikä tietoturvapäivityksiä.

Windows 10 1909 -version tuki päättyy 11. toukokuuta. Microsoft kehottaa tämän version käyttäjiä päivittämään järjestelmänsä 20H2-versioon, eli 2004-versioon, joka julkaistiin viime syksynä.

Ongelmana kuitenkin on, että siirtyminen Windows 10:n uuteen versioon ei onnistu ongelmitta, jos silloinkaan.

Tiettyjen kokoonpanojen ohjaintiedostot saattavat nimittäin estää päivittämisen Windowsin uusimpaan versioon. Riskinä on, että käyttäjä jää vanhentuneen järjestelmän vangiksi.

LUE MYÖS: Microsoft hautaa vanhan Edgen

Näin tarkistat käyttämäsi Windows 10:n versiotiedot

Voit tarkistaa Windows-versiosi numeron Windowsin asetuksissa.

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuun winver ja paina Enter-näppäintä.
2. Esiin tulee pieni ikkuna, jossa kerrotaan, mikä Windows 10 -versio on asennettuna. Jos versio on 1909, päivitä Windows uusimpaan versioon.
3. Uusin versio on 20H2.

Jos uusin versio on tarjolla laitteeseesi, niin se on ladattavissa normaalisti Windows Updaten kautta.

Jos asennus epäonnistuu, niin toimi, kuten alla neuvotaan.

LUE MYÖS: Käytä Windowsin päivitysavustajaa

Tämä estää päivityksen

Microsoft kehottaa päivittämään Windowsin uusimpaan versioon, jos käytössä on Windows 10:n 1909-versio. Päivitys ei kuitenkaan välttämättä ole mahdollista, jos laitteessa on asennettuna tietyt ohjaintiedostot.

Microsoft on korjaamassa ongelmaa, mutta jos korjausta ei tule ennen toukokuuta, ohjaimet pitää poistaa, jotta Windows voidaan päivittää.

Tällä hetkellä ongelmallisia ovat Conexant ISST -ääniohjaimet. Ne pitää poistaa, jos Windowsin päivitys ei onnistu. 

Ohjaimet voi asentaa uudelleen Windowsin päivityksen jälkeen.

Ohjaimet voi poistaa Windowsin Laitehallinnassa:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuun laitehallinta ja paina Enter-näppäintä.
2. Avaa Laitehallinta-ikkunassa Näytä-valikko.
3. Valitse Näytä piilotetut laitteet.
4. Laajenna kohta Ääni-, video- ja peliohjaimet.
5. Napsauta poistettavaa ohjainta kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus.
6. Seuraa ohjatun toiminnon ohjeita.

LUE MYÖS: Versio 20H2 on nyt saatavana