Viber käyttää puhelimen nettiyhteyttä sen sijaan, että se käyttäisi matkapuhelinverkkoa. Siksi Viberin käyttö edellyttää, että puhelin on yhdistetty langattomaan verkkoon. Viberillä voi myös lähettää tekstiviestejä, jotka kulkevat maksuttomasti netin kautta muille Viber-käyttäjille.
Viberillä voi soittaa myös matkapuhelinverkkoon, mutta sitä varten pitää ostaa puheaikaa, aivan kuten esimerkiksi Skypessä.
